“云上”谈生意,广州电商助力珠宝钻石产业驶向新赛道

编辑:admin 日期:2021-11-05 19:58:32 / 人气:

世界珠宝看中国,中国珠宝看广东。广州是中国珠宝钻石产业国际化程度最高的地区之一,也是国家电子商务示范城市、跨境电商综合试验区,产业供应链完备,电商基因强大。
在新发展格局下,广州市充分发挥电子商务特点,整合电商平台、品牌商家优势,利用直播电商等新业态新模式持续推动珠宝钻石产业数字化转型,打造线上销售“广州模式”,促进传统产业焕发新活力,助力培育建设国际消费中心城市。
拓展“云上业务”
品牌商家加快线上转型
随着人们购物场景由原先的线下市场转移到线上,再拓展至移动端,传统零售时代正在向新零售时代变迁。在产业优势+平台赋能+专业运营+流量扶持等加持下,广州珠宝钻石商家借势向线上转型,拓展“云上业务”。
近两年,广州市连续举办两届直播电商节,期间均设置“珠宝钻石专场”,专场主办方广州钻石交易中心策划一系列直播特色活动,邀请众多国内外珠宝钻石品牌企业、国际钻石行业机构、企业领衔代表人物走进直播间,活动吸引六福、谢瑞麟、柏丽德(APM)等众多珠宝品牌参与,直播带货玩法多多,成交喜人。
多项法律法规出台
保障消费者权益
由于珠宝钻石品类的特殊性,线上销售的珠宝首饰品质参差不齐,以次充好、夸大宣传、误导消费的现象时有发生,客户收到后发现货不对版,退货率偏高,消费者投诉不断。
为营造诚实守信、公平竞争的市场环境,广州市相关职能部门指导行业商协会深入珠宝钻石企业,宣讲《消费者权益保护法》《产品质量法》《电子商务法》《网络直播营销行为规范》《互联网直播服务管理规定》等法律法规,加强行业自律。
在刚刚结束的第六届(2021年)广州珠宝钻石国际年会上,行业协会和品牌商家共同发起《珠宝钻石行业诚信直播倡议》,充分体现了广州珠宝钻石企业和商家坚持质量至上、诚信经营,严把品质关、价格关和服务关,全力打造“世界之珠”新名片的信心和决心。
同时,广州电商平台和基地还十分重视运用科技手段,提升珠宝钻石商品线上销售服务质量。一件平台首创翡翠玉石估价的3CLT算法,直播间后台能够智能识别翡翠玉石颜色、纯净度、工艺、油润度、质地等指标,对直播间出售的玉翠产品综合估价,帮助买卖双方建立专业、权威、真实、统一的玉翠鉴定评估标准环境,填补了玉翠产品权威机构只鉴定真假、缺乏价格高低评估的空白。域骉抖音电商直播基地,推行云仓一体化中心,集入库、品控质检、配货、打包于一体,确保珠宝商品一物一证从基地云仓有序发出,全程高清监控、商品溯源,最大限度保障商家和消费者权益。

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